Обслуживание

22.08.2019 10:31
2042
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаю Альфа-банк. Удобно работать с менеджерами, которые слышат. Самый удобный для меня банк.  Мой менеджер Оксана Ш-ва на протяжении пяти-семи лет. Всегда можно ей позвонить и решить проблему, а также возникший вопрос. Очень удобно. Рекомендую Также можете в банкомате поменять рубли на валюту, выгодный курс для клиентов. По совету моего менеджера использую оптимальные услуги для меня-клиента банка. Оперативно меняю на более выгодные  условия обслуживания и получение выгоды. Это всегда подкупает. На остаток на карте начисляется процент и на все покупки начисляют кэшбек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T10:15:15+03:00
Дополните, пожалуйста, более подробнее Ваши слова: "позвонить и решить проблему".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-23T12:17:55+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от сотрудничества с банком. Приятно знать, что принятый в банке подход и уровень предоставляемого сервиса вызывают у вас настолько положительные эмоции. Рады, что вы с удовольствием пользуетесь нашими услугами и цените их удобство. Обещаем, что будем продолжать радовать вас уникальными предложениями, новыми интересными банковскими продуктами на протяжении всего сотрудничества. Ваши слова благодарности переданы Оксане и её руководителю. Желаем вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка