Как Альфа банк обманывает новых клиентов!

Заказал Альфа карту с преимуществами на сайте Альфа банка. Решил поучаствовать в акции для новых клиентов, на сайте она выглядит вот так.  [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d27/1908/af/cb5a85bc4b67.jpg]https://d.radikal.ru/d27/1908/af/cb5a85bc4b67.jpg[/url] Заказал карту через интернет и получил курьером на следующий день, тут же активировал, пополнил и сделал покупку. Ссылок на полные условия акции я не нашел, по этому после оформления не постеснялся переспросить в чате поддержки. [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b36/1908/a6/d39408319ede.jpg]https://b.radikal.ru/b36/1908/a6/d39408319ede.jpg[/url] Ответ вполне исчерпывающий, тк покупка была сделана до 31 июля, баллы я ждал до 16 августа, но их так и не начислили. Пришлось снова обращаться в техподдержку. [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b07/1908/36/eff835448bcb.jpg]https://b.radikal.ru/b07/1908/36/eff835448bcb.jpg[/url] Ответили, что я якобы заказывал карту в отделении, а не на сайте. После моего ответа создали обращение, при этом в Альфа банке очень странно налажен этот процесс, они даже не могут вас уведомить, что там в итоге выяснилось, вам надо? Узнавайте сами! [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b37/1908/8a/01c6dafd513e.jpg]https://b.radikal.ru/b37/1908/8a/01c6dafd513e.jpg[/url] Ну и собственно итоговый ответ.  [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a31/1908/d6/e1258b8489ba.jpg]https://a.radikal.ru/a31/1908/d6/e1258b8489ba.jpg[/url] Мол я не выполнил условия для начисления кешбека, при этом кешбек за первую покупку мне пришел. Как же так? Да просто у Альфа банка есть условия, что первые два месяца не нужно выполнять условия для бесплатного обслуживания и начисления кешбека! При этом тех поддержка пишет, что баллы за июль мне не были начислены, хотя это не так. То есть они даже элементарную информацию перед ответом не могут проверить. Отвечают, лишь бы отвязаться.  Вот так вот, самое настоящий обман со стороны банка. В чем смысл таким образом привлекать новых клиентов, которые после такого пойдут закрывать карту и прощаться с банком, я так и не понял.