Все прошло отлично

22.08.2019 19:10
2049
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пару лет промчавшись с высокими процентами по ипотеке у Сбербанка, решили обратиться в Альфа-банк, который является зарплатным банком, и не зря. Нам очень повезло с менеджером Гузель В-ой, которая тонко разрулила все возникающие сложности. Кроме того, что она очень приятный в общении человек, так еще и смекалистый профессионал. Можно сказать, что сделка состоялась только благодаря ей. Ну и в целом по банку: и процент ощутимо ниже, и сотрудники работаю в разы быстрее и четче. Была только одна заминка: в самом начале никак не могли назначить менеджера, а потом появилась Гузель - и дело пошло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T09:43:43+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите подробнее в комментариях к отзыву или нам на responses@banki.ru Ваши слова: " тонко разрулила все возникающие сложности".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-23T12:10:30+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за положительный отзыв и максимальную оценку. Отрадно, что наш сотрудник вас положительно удивил. С удовольствием передадим ваши слова Гузель, не оставив её высокий уровень профессионализма и подход к решению вопроса клиента без внимания. Всегда готовы помочь и надеемся, что в будущем наши отношения станут еще более крепкими. Сделаем все возможное, чтобы не давать поводов для сомнений в правильном выборе финансового партнера. Желаем вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка