Отзыв о сотруднике

22.08.2019 19:39
1659
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка - К. Викторию за высокий профессионализм, доброжелательность и оперативность. Я являюсь пользователем карты Халва и пользователем мобильного приложения к ней. Однако в один момент возникли проблемы с мобильным приложением ( необходимо было срочно сделать перевод с карты) и так же забыл пин-код от карты. Обратился в ближайшее отделение по улице Гагарина 30. Специалист Виктория быстро решила проблемы с приложением и я успел совершить перевод вовремя и так же пин-код к карте был переустановлен. Мне было предложено кредитование на интересных условиях, однако кредитование меня сейчас не интересует, а вот предложение по вкладам меня заинтересовало, планирую в ближайшее время так же разместить вклад в Совкомбанке.  Большое спасибо сотруднику за всю оказанную помощь. Хотелось бы побольше таких специалистов в банках!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T14:09:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "Специалист Виктория быстро решила проблемы с приложением и я успел совершить перевод вовремя и так же пин-код к карте был переустановлен" — расскажите, пожалуйста, подробнее о действиях сотрудницы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-02T15:25:48+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка