Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Странный банк

23.08.2019 22:22
5458
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Чувствую, что свою пенсию я не переведу ни в один банк. Очередная попытка закончилась крахом. В этот раз обратился в атб, на сайте заманчивая информация по процентам, фишкам и т.д. Через сайт заказал карту, перезвонили, уточнили данные и , по их словам, я должен получить карту через 2-3 недели в выбранном отделении. Должна поступить смс. Долгожданного сообщения нет. Решил - заеду в Банк, узнаю судьбу карты (прошло 3 недели). В отделении отстоял очередь (минут 40) ради того, чтобы услышать - вашей карты у нас нет, может вы не сюда заказывали. Ушел.  Через 1,5 месяца звоню на горячую линию - где карта? Заявку видим, сказали после того, как спросили персональные данные. Далее: скажите кодовое слово и мы посмотрим итог заявки, вообще выпускали или нет карту! Кодового слова, конечно, у меня нет, т.к. карта не на руках и документы не оформлялись. -Обратитесь в отделение, вам скажут кодовое слово. В отделении - мы не можем дать кодовое слово, вы же не наш клиент! В общем, просто негатив какой-то.... Ходить по кругу ради чего? Буду обращаться в другой банк или переведу в тот с которым по зарплате работаю...эх.. Не рекомендую ничего заказывать через сайт в данном банке, в отделении же всегда бешеные очереди и не умеющие культурно разговаривать операторы....
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2019-08-29T08:43:12+03:00
Уважаемый u*******@rambler.ru! Добрый день! Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить на ask@atb.su со ссылкой на данный отзыв информацию: 1. Ваши фамилия, имя, отчество. 2. Контактный номер телефона, с которого Вы осуществляли звонок на Единую информационную службу банка. 3. Дата и примерное время звонка. 4. Адрес отделения, в которое Вы обращались. 5. Число и примерное время обращения в отделение банка. 6. ФИО сотрудника, с которым Вы общались в отделении, или его описание (пол, возраст, цвет волос, расположение рабочего места). Благодарим за обращение.
u*******@rambler.ru
2019-10-18T21:46:36+03:00
карту получил, сотрудники извинились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
556
отзыва
530
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка