Передача информации в БКИ

Добрый день! Не знаю, что случилось с ВТБ, столько положительных отзывов и популярность, которая наверное и позволяет расслабиться и самые простые, элементарные вопросы пускать на утёк... В июле 2017 брал два потреб. кредита (БАНК МОСКВЫ). В июне 2019 досрочно закрыл их.  Моя кредитная история хранится в трех БКИ (НБКИ, ОКБ, Equifax). В июле решил проверить свои отчеты и обнаружил следующее: ОКБ - два кредита находятся в статусе "действующие (активны)". Equifax - по данным кредитам информация не обновлялась с апреля 2019 и она также в активном статусе, а по одному из них идет идет просрочка более 90 дней т.к. информация не обновляется. Ну думаю ладно, все бывает, написал обращение в офисе 11.07.19, в качестве доказательства, что бы так сказать упростить работу специалистам ВТБ и для оперативности решения вопроса, распечатал и приложил к обращению выгрузки из БКИ. На 28.08.19 банк ВТБ имеет уже 6 обращений от меня и следующую ситуацию в БКИ: ОКБ - до сих пор два кредита находятся в статусе "действующие (активны)". Equifax - договора перешли в статут "закрыты", но просрочка по одному кредиту - 90 дней так и осталась, более того в июле месяца отображается, что есть просрочка, а кредит якобы закрыт в августе, хотя дата закрытия была в июне месяца. При том, что БАНК, по закону, в течении 5 дней должен передавать информацию в БКИ. Интересно, сколько еще потребуется обращений, для решения такой "Невероятной мега сложной проблемы", как передать актуальные и достоверные данные в БКИ. В офисе сотрудники уверяли,что все норм будет и все решится. После второго обращения подходил к управляющему, думаю, может как то Выше решить проблему, она отказалась мне помогать, сказала идите в зал и консультируйтесь с любым из сотрудников. Звонил по горячей линии, мне вообще сказали, что якобы Банк не работает с ОКБ. На другой день, другой сотрудник не подтвердил данную информацию и предложил оставить повторное обращение. Уважаемые руководители и технический специалисты ВТБ! Очень рекомендую Вам разобраться в проблеме с передачей информации в БКИ, особенно в ОКБ, я уверен, что проблема не только у меня, а ведь кредитная история так важна сейчас, а люди даже не понимают и не знают, что у них там информация не обновляется и надеются на свой любимый банк и добросовестное исполнение им закона.