При замене дебетовой карты против моей воли подключили мобильный банк, и отвязали зарплатную карту от кредита

Сегодня 28.08.2019 я получила новую зарплатную карту в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул 8 марта, д.206. Предыдущая зарплатная карта у меня была привязана к кредитной в качестве информационной по мобильному банку, при отказе от подключения мобильного банка произойдет аналогичная привязка в течение суток. Несмотря на мой отказ от подключения мобильного банка к новой карте сотрудница Сбербанка подключила услугу мобильный банк полный пакет за 60 рублей в месяц, хотя я её об этом НЕ просила. И более того - сказала, чтобы она мне её НЕ подключала. Предыдущая зарплатная карта была привязана к потребительскому кредиту. Теперь кредит есть, деньги для погашения есть, а привязанных счетов для списания в погашение кредита - нет. 29.08.2019 очередная дата платежа по моему кредиту. Ввиду того что Сбербанк намеренно поставил меня в такие условия что рассматривать оставленное на линии обращение будет столько, что у меня пойдет просрочка по моему кредиту при наличии на счете денег и испортится кредитная история, и я не имею возможностей и рычагов для исправления ошибки банка - я вынуждена буду писать о данной ситуации также в иные инстанции Требую: по мобильному банку - все вернуть как было ранее: кредитная карта основная, зарплатная (дебетовая) - информационная. Переключение произошло по инициативе вашего сотрудника ПРОТИВ МОЕЙ ВОЛИ. По кредиту: обеспечить погашение с вновь полученной зарплатной карты, привязать её к кредиту. Исключить возможность возникновения просрочки, исключить возможность появления негативных сведений в кредитной истории (деньги на счете есть)