Консультация по ипотеке и приложению банка

02.09.2019 11:37
3039
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо сотруднику поддержки за  помощь и консультацию по вопросу кредита и приложения, все рассказал понятно и ясно. В офисе тоже понятно рассказали что-как по оформлению кредита. Вижу, что банк старается, развивается и новые сервисы появляются, и в соцсетях отвечают по запросам и комментариям. Считаю банк конкурентоспособный по сравнению с другими, хотя есть и трудности в работе приложений, но у кого их нет. Благодарю за душевное отношение при консультации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-06T13:23:22+03:00
Ипотеку вы уже оформили? Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста подробнее о "помощь и консультацию по вопросу кредита и приложения".
m*******@mail.ru
2019-09-09T23:01:49+03:00
Я хочу поблагодарить сотрудников офиса на Шаболовке за помощь, что делают все, что возможно для помощи клиентам. А именно, занимался вопросом по ипотеке, нужны были документы от нотариуса, сотрудники сама связались и все решили, в офисе помогли даже по юридическому вопросу, который вовсе не относится к ипотеке. Про Телекард который сейчас: позвонил в банк, проконсультировали, помогли. Про интернет банк функционала маловато пока по сравнению со сбером, но стараются. Считаю, что банк лучше некоторых конкурентов, за индивидуальный подход и человеческое отношение к делу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-02T17:07:24+03:00
Здравствуйте, m*******@mail.ru! Спасибо большое вам за такие теплые слова в адрес нашей компании и команды в целом, нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим Клиентам. Будем благодарны, если вы дополните отзыв подробностями и примерами обслуживания. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка