Выпустили карту за 5 минут без моего согласия

Здравствуйте! Прежде всего хочу сказать, что пыталась решить вопрос через колл-центр и даже через претензии. Банк игнорирует мои попытки решить вопрос мирно. Сегодня я, наблюдая рекламу кредитки от скуки (моя вина, понимаю, но считаю, что я - не сотрудник сбера - не обязана знать все ваши внутренние процедуры и инструкции), натыкала на заявку. Хочу отметить, что заявка - не кредитка и не согласие на выпуск карты. Никаких галочек с пользовательским соглашением не было в этой заявке.  Через пять минут мне пришло сообщение, что мне выпустят карту, ну, с кем не бывает, мы с банком недопоняли друг друга. Так я подумала и позвонила в кол-центр для отмены данной заявки. Мне сообщили, что рассматривать отмену будут 4 дня (отмечу, что НЕ В ТЕЧЕНИЕ, а именно 4 дня!) и что не могут дать гарантии, что за это время мне не выпустят карту. На что я вежливо начала доносить, что я не давала согласия на выпуск карты и открытие мне счета. Девушка оператор, на которую я оставила в последствии претензию, в достаточно грубой манере указала мне, что это я виновата в том, что оформила заявку. Я попыталась сказать ей, что так нельзя разговаривать с клиентами. Я никак не могла знать, что вы кинетесь после заявки без моего согласия, даже без ЗВОНКА мне, оформлять карту. Не говоря уже о каких-то элементарных документах. Ну да ладно. Самое неприятное, что она - как представитель банка, то есть как сам банк, после этого снова мне сказала "ну вы же сами оформили заявку в мобильном приложении". Я считаю, банк не должен обвинять меня в незнании своих внутренних процедур. И перед оформлением мне карты на 125 тысяч кредитного лимита (прошу заметить размер суммы) должен мне хотя бы позвонить. У многих есть дети, и знайте, что заявка- это два клика в мобильном приложении, без каких-либо смс-подтверждений или звонков И ДАЖЕ БЕЗ ГАЛОЧЕК. Т.е. любой ребенок от 3х лет может оформить вам кредитку, и вы ничего не сможете с этим сделать. Удивительно то, что оформить мне кредитку они могут за 5 минут, а отменить заявку только за 4 дня. Меня такие сроки, естественно, не устраивают. Меня не устраивает такого рода незащищенность клиента от кредитной карты - напоминаю, что заявка- это два клика в мобильном приложении, без каких-либо смс-подтверждений или звонков И ДАЖЕ БЕЗ ГАЛОЧЕК. Ваш ребенок оформит вам кредит, а вы и знать об этом не будете. Я очень надеюсь на осознанность банка и отмену моей заявки на вашу кредитную карту. Она мне никогда не была нужна и сейчас не нужна тоже. Иначе дальше я буду вынуждена обратиться в суд. Поверьте, мои слова не громкие. Я говорила вашим операторам, что напишу на банки.ру, если они не решат эту проблему. К сожалению, они не решили, и вот мы здесь.