Ужасный UX, еще хуже саппорт и конские тарифы

04.09.2019 19:05
3749
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Эпопея с выводом крупной суммы в долларах длится уже недели 3 наверное. Попробуйте через брокера вывести, а лучше через банк, но мы не скажем заранее, что там ограничение в 500к рублей в день, хотя знаем что вам надо сумму заметно больше вывести. Завести крупную сумму можно, а вот чтобы вывести это вам придется поплясать между тарифами и все равно упереться в лимит этот. Какой-то странный подход, словно это помогает удержать клиента. А еще наш онлайн банк будет постоянно глючить в сафари, но об этом мы тоже не знаем и вам сказать не сможем. Вас сожрет Тиньков на пару со Сбером и поделом как говориться.  А мне видимо надо к вам с коробкой из под ксерокса ехать.
БКС Банк
БКС Банк
2019-09-09T13:36:31+03:00
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем по поводу неудобств, которые могли возникнуть при использовании наших сервисов. По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой принято положительное решение. Для окончательного урегулирования вопроса просим Вас обратиться в офис БКС. Надеемся на сотрудничество. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему финансовому советнику К-ой Татьяне, с которая помогает мне на протяжении 5 лет. За это время было много разных недопониманий с банком, но каждый... Читать полностью

26.03.2026

Эпизод отличного отношения к клиенту!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить БКС банк! Возникло недопонимание по использованию привилегии VIP зала. Пришлось оплачивать. После объяснений с банком, возместили издержки. Большое... Читать полностью

21.01.2026

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Спасибо за отличную работу

Оценка 5

С 2010 года являюсь клиентом Компании "БКС". За это время ни разу не пожалела, что сотрудничаю с этой компанией. Какие бы накладки не происходили, их решают грамотно и оперативно... Читать полностью

06.03.2018

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017

Нормальный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом уже много лет. Сотрудники внимательные и доброжелательные. В рискованные активы не вкладываюсь, поэтому с большими проблемами не сталкивался. Было пару раз, типа... Читать полностью

12.07.2017

Продукты банка