Ошибки Сбербанка с автоплатежом

Буду краток. На днях приходит от сбера смс, ваш автоплатеж подключен. Я, понимая, что ничего подобного я не делал ( не подключал никакие автоплатежи) лихорадочно читаю смс и ничего не могу понять. Звонок на номер 900 и общение с " космическим кораблем" с трудом дали возможность услышать человека, которые к сожалению тоже особо ничем не помог. Ну да ладно. Объяснил я оператору , что я не подключал никаких автоплатежей, и задал вопрос, почему мне пришло такое смс. После долгого ожидания ( кстати себе лихо тролит клиентов, говорит, что через минуту ответят, а ответ ждал минут 7 плюс чудо оператор выяснял вопрос минут 5) оператор выдал какую-то хрень типа услуга не активирована , так как вы не отправили смс, но 31 07 2019 вы ее подключили, но ее нет была, бла, бла.... Я говорю, что ничего не подключал ни через онлайн, ни тем более через оператора я в тот день вообще в онлайн не заходил. В общем заявку принял, сказал узнаем. Потом приходит смс с подобной околесицей. И только после оценки качества ( поставил 1, так как никто ничего не объяснил и не решил) мне пришло сип с каким то очередным бредом. Вроде я 31 07 2019 полез в онлайн и установил себе автоплатеж ( сам дурак) ага.... Но я туда не лазил в эту дату. Короче ребята большая просьба узнать кто там у вас шалит. Если считаете, что дурак я , то будьте любезны доказать ( в какое время это было сделано, с какого устройства и.т.д) Но если я не получу адекватного ответа, я буду жаловаться в ЦБ РФ и да для вашего внимания и всем кого вы кинули... Есть такая штука, называется история браузера и если вы вешаете лапшу про онлайн, то эту лапшу можно опровергнуть. Успехов в создании нейронных сетей.