Просто обходите стороной

И снова я пишу негативный отзыв о банке...честно, уже даже неловко писать, каждый раз с Альфа что-то не то и что-то не так...В чем суть:  Я был зарплатным клиентом Альфа-Банк, по стечению обстоятельств я перешел на другое место работы и следовательно, зарплатный проект у меня изменился. Альфа-банк просто перевел мой действующий счет на платную основу по наивысшему тарифу (молодцы), я заметил и поехал в отделение банка, написал заявление о том, что я не пользуюсь им и попросил закрыть счет. Справедливости ради, я отмечу, что мне списали долг, но счет так и не закрыли. Спустя какое-то время мне опять начислили за месяц стоимость обслуживания, я оплатил и написал в поддержку, что у меня счет так и не закрыт, попросил закрыть, но смогли закрыть только пластик. Предполагаю, что по недопониманию счет так и не закрыли. Теперь мне начислили снова 2000 руб. долга за обслуживание счета, которым я не пользуюсь вообще...конечно я оплачу его сегодня, не велика сумма, но на пустом месте тратить 2000 руб. за то, что банк не может закрыть неактивный счет - это уже кощунство (Учитывая как банки-конкуренты реагируют на такие условия) Например, Открытие, списал с меня только месяц обслуживания и ввиду отсутствия операций за год ни разу не начислил большую сумму. Или еще пример - во время студенческой молодости у меня была зарплатная карта от другого банка с овердрафтом, уволившись карта так же осталась активной вместе со счетом, но я не пользовался ею вообще. Спустя 6 (!) лет другой банк попросил меня только оплатить сумму овердрафта, который я не оплатил ввиду того, что запамятовал об этом и не начислил ни рубля больше. А Альфа-банк, я уверен, за 6 лет начислил бы мне долг в 50 000 руб.  Смысл моего отзыва вот в чем, у Альфа банка есть привлекательные условия, но это только на первый взгляд, клиентская служба работает активно, но неправильно. Прошу всех заинтересовавшихся этим банком трижды читать условия, они полностью отобьют желание пользоваться услугами Альфа-банка, обратите ваш взор на другие, более клиенто-ориентированные банки.  Всем спасибо за прочитанный отзыв