Все очень долго и странно!

Здравствуйте. ВТБ отжигает конкретно. Подавала онлайн заявку на кредит как работник получающий зп на карту втб. Заявку одобрили. Приезжаю в отделение, мне говорит девушек, а вы не проходите как наш клиент. Вы будто просто с улицы. Давайте переделаем заявку! Процент уменьшится. Конечно давайте. И так все сделали скостили мне один процент. Конечно же только со страховкой. Далее предлагает мне специалист уменьшить сумму страховки. Объясняя это тем, уберёт дорогие пункты страхования, оставит самые дешёвые. Но при звонке мне из службы страхования вы должны четко ответить,что берёте ответственность выплаты на себя. Кому какой выплаты я так внятного ответа и не услышала. Какая то очередная Лапша. Ну что ж. Соглашаюсь. В итоге ждём ещё одобрят ли данную лапшу или нет. В ожидании одобрения, специалист начинает расспрашивать про НПФ... че к чему?! Зачем?! Причём тут это?! Обсудили данный вопрос, вскользь. В итоге одобрение затянулось на более долгий срок пришло сообщение,что по рассмотрении заявки придёт смс. Специалист меня отпустила, сказала что перезвонит. Если вдруг она не перезвонит, то чтобы я ей сама набрала. Далее через час пришло сообщении об одобрении заявки. Приезжай в офис. Приехали на следующий день. Вновь открываем анкету, приступаем к дальнейшему Оформлению начинаются новые навязывания доп. Услуг. Мультикарта, кредитная карта. Открытие какого то спец, счета и спец.пакета. Отказываюсь от всего! В итоге отказ..... и да девушка неоднократно отходила с моим паспортом куда то. Все очень мутно и непонятно!!! Заявка в итоге оказалась отказана от 5.09.2019, хотя заявка подавалась 4.09.2019. Я запуталась окончательно. Ну вот такой вот отзывы, не с хеппи эндом.