Банку наплевать на своих клиентов

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Обслуживание Вашей карты осуществляется в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк», KR_P_TVS_W_NONAME и Правилами Бонусной программы по дебетовым картам «Твой выбор, опция «Сбережения», с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.otpbank.ru. Размер бонуса, а так же операции, по которым выплата бонуса не производится, отражены в пункте 2 Правил Бонусной программы. Клиент может самостоятельно производить предварительный расчет по сумме бонусов, исходя из совершенных им операций. Выплата вознаграждения за совершенные покупки осуществляется 10 числа следующего месяца. Итоговая сумма бонусов, зачисленных на счет Вашей карты, отражается в выписке по счету, которую можно сформировать в интернет – банке ОТП Директ. Относительно взимания дополнительной платы за операции снятия наличных средств уточню: - в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка дополнительная плата не взимается, - в банкоматах и пунктах выдачи наличных иных банков: при сумме получения наличных за расчетный период более 60 000,00 руб. – 1,5 % (минимум 150,00 руб.), до 60 000,00 руб. - не взимается. Так же Тарифами предусмотрен лимит на снятие наличных, который составляет 300 000,00 руб. в сутки и 700 000,00 руб. в расчетный период. Услуга ОТП Директ СМС Банк по Вашей карте отключена. СМС – информирование о совершении расходных операций и зачислении денежных средств продолжается, данная услуга предоставляется бесплатно. Дополнительно уточню, что в рамках ранее оставленных Вами обращений № 19090532 и № 19092320 были прослушаны аудиофайлы совершенных Вами звонков, информация была направлена руководителю сотрудников, для проведения дополнительного обучения. Сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание и надеюсь, что, оценив преимущества карты, Вы останетесь Клиентом Банка. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк