Мне понравился этот банк!

06.09.2019 17:14
2288
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Халва этого банка уже 3 года. Несмотря на весьма слабое мобильное приложение в начала нашего совместного сосуществования, сейчас, по моему мнению, у Совкомбанка одно из самых мощных и информативных мобильных приложений. А кэшбек программа самая лучшая на рынке -  и по удобству (легко выполнимые условия, возвращают реальные рубли на карту), и по размеру (даже сейчас до 6% от ежемесячных трат, а начиналось с 12%) + проценты от хранения собственных средств на Халве. В чате приложения сотрудники банка быстро отвечают, дают полезную информацию  и решают мои проблемы. Сегодня, например, я попросил у сотрудников онлайн-поддержки помочь получить промокод со скидкой в 35% на покупку в магазине партнере еще раз (первоначально полученный промокод сгорел, оказывается надо было его за месяц использовать), сотрудники составили обращение в банк, и через некоторое время я вновь получил промокод на скидку, хоть и меньше чем в первоначальном промокоде! Мне очень понравилась скорость реакции Совкомбанка и его щедрость. Буду пользоваться его услугами и далее и всем рекомендую попробовать его продукты, особенно Халву. А пополнение Халвы с карт Сбера бесплатное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T11:15:02+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот промокода. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы зарегистрированы на портале. 18.09.2019 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-09T15:09:50+03:00
Уважаемый Денис! Приятно, что оценили оперативность решения вопросов. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка