Блокировка по 115-ФЗ

Здравствуйте. Полтора месяца тому назад я открыл расчетный счет для ИП в мтс банке и пользовался исключительно мобильным приложением. 28.08.2019 при попытке проведения очередного платежа выскочила ошибка,при повторных попытках результат был тот же-ошибка"счет закрыт для проведения платежей". Я позвонил на горячую линию,но сотрудник не смог объяснить причину ошибки и предложил оставить заявку,заверив,что со мной свяжутся в течение рабочего дня. Прождав до конца рабочего дня я начал перебирать вкладки в мобильном приложении и зайдя во вкладку"письма"я обнаружил три непрочитанных письма: 1 от 19.06.2019 о проведении ремонтных работ в отделении банка,в то время как счет я открыл 12.07.2019 2 от 23.08.2019 о запросе документов подтверждающих мою деятельность и все операции с требованием предоставить их в течение пяти рабочих дней. 3 от 28.08.2019 о наложении ограничений на расчетный счет на основании 115 ФЗ. Хочу обратить ваше внимание на то,что в период с 23.08 по 28.08 я не получил ни одного звонка из банка,смс или push-уведомления о запросе документов.Более того, в самом мобильном приложении на вкладке "ПИСЬМА" никак не отображалось наличие непрочитанных писем(ни цифр,ни значков,ни каких-либо других признаков). Считаю,что банк действовал в корыстных целях и намеренно не уведомил меня надлежащим образом.Тем самым,спровоцировал блокировку счета,так как у мтс банка существует комиссия 15% при выводе денежных средств с расчетного счета из-за блокировки на основании 115ФЗ. В моем случае эта комиссия составит 109 000 рублей,что для меня существенная сумма и она была заработана тяжелым трудом. К тому же за полтора месяца обслуживания я заплатил банку 28 204 руб. в рамках своего тарифа,что в разы дороже чем стоимость обслуживания в других банках. Категорически не советую мтс банк Индивидуальным Предпринимателям! Мобильное приложение-"сырое".Колл-центр не способен оперативно и исчерпывающе ответить на возникающие вопросы,вместо этого они предлагают оставить заявку и ждать ответа от одного до трех рабочих дней. В любой момент без уведомления мтс банк может заблокировать ваш счет,подведя под формальное нарушение договора и потребовать комиссию в 15%