Получение дебетовой карты

07.09.2019 16:41
3216
Оценка
5
Отзыв проверен
Настал вечер среды - середина рабочей недели, повисло напряжение в воздухе хоть топор вешай (все устали и я тоже). Как обычно вечером хочется зайти куда-нибудь и поскандалить (обычный вариант идти в магнит не вариант). Есть же проверенный вариант - Сбер! На примете самый ближайший рассадник зла к моей норе, это отделение номер 9040/00104. Захожу, беру талончик в электронной очереди (21 век). Сижу, кручу башней (кто? чего? куда?) Поймал расслабон (напряжение куда-то спало). Подумал где очереди? И где бабульки? (может выходной а я не в курсе?) Иииииииииииии о боже, БИНГО!!! не прошло 5 минут и я у стойки. Менеджер мне всё разъяснил и я пошел заполнять заявление. Далее для другой операции я взял ещё талончик (снова верчу башней 3 минуты )подхожу к 12 окошку (странно как-то, вы не замечали что  называется окно, хотя окна там и нет?) теперь мне помогает другой сотрудник Б-ва Юлия Николаевна (передайте Грефу пусть приедет и поблагодарит лично), всё разъяснили и даже узнал новую фишку. В сбере сейчас распознавание по голосу ввели, когда на горячую линию звонишь. Итог: 1)поскандалить не удалось 2)очереди и бабуль из сбера убрали в этом виноваты сотрудники которые не вводят в заблуждение клиентов и слишком быстро обслуживают. Если серьёзно, то ребята реально молодцы, очень быстро всё делают. Не видел чтобы кто-то более 5 минут сидел у окна (хотя место оживлённое в центре города. Выше названных сотрудников хочу отметить 5 из 5 так как с ними работал, остальные думаю тоже на уровне . И минусов (да он есть) когда прекратится 19 век когда я делал что-то в одном отделении (открыл карту) и потом хочу в другом отделении что-то сделать то  (закрыть карту) мне необходимо заполнить кучу бумажек? (это наверное к руководству а не к сотрудникам отделения вопрос). Что так сложно единую базу по мне вести? Обычно люди здесь пишут когда кака-то проблема, но я решил сделать людям приятное и похвалить. Целую, покедонский.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-11T14:25:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, кроме получения дебетовой карты какая операция еще проводилась? Сколько времени суммарно вы провели в отделении?
i*******@gmail.com
2019-09-11T14:33:37+03:00
Доброго времени суток. Закрытие дебетовой карты (именной) и открытие новой (моментум). Суммарно не более полу часа.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-07T19:17:18+03:00
Здравствуйте! Я рада, что посещение офиса оставило у вас положительные впечатления. Обязательно передам коллегам ваши слова благодарности. Уверена, им будет приятно их услышать. Мы очень многое делаем для того чтобы клиенты всегда оставались довольны обслуживанием. Очень приятно видеть, что эти усилия не напрасны. Отмечу, что подать заявление на закрытие счета карты вы можете в любом офисе банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка