Не работают переводы с накопительного счета

08.09.2019 20:38
2716
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла накопительный счет Weekend и карту к нему в августе 2019г.  После открытия в интернет-банке увидела, что ставка вместо обещанных банком 6% на остаток составляет 0%. 2 недели решала проблему, для этого понадобилось 3 визита в офис банка, где был открыт счет и карта и бесконечные звонки в колл-центр. Вдобавок ко всему в день открытия счета банк без обоснования отказывал в переводе по системе ДБО с накопительного счета на карту. Сегодня ситуация повторилась - не могу перевести деньги с накопительного счета на карту с 17 часов - отказ АБС без каких-либо причин. Специалист банка утверждает, что проблема будет решаться от 3 до 7 рабочих дней
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T14:52:34+03:00
25.10.2019. Благодарим за отзыв. Ваша оценка учтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-09T19:33:37+03:00
Здравствуйте, prozvetanie111! Видим, что вопрос с начислением процентов на остаток был урегулирован ранее. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы обязательно все проверим ситуацию с переводом денежных средств и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка