Персональные данные

Обращался 22.07.2019 в отделение Банка с Заявлением об удалении номеров телефонов из информационной базы Банка, просил в Заявлении указать цели и задачи обработки номеров телефонов, каким образом они были получены в обработку, и тд В Заявлении предлагался срок исполнения- три дня. Указывал в Заявлении почтовый адрес для ответа. Но ни через три дня, ни через неделю и месяц Банк не соизволил дать ответ.  Пришлось самому топать в отделение Банка на ул Мира,11. Приняла финансовый консультант. Сотрудник распечатал письменный ответ, без исх№ без даты... В ответе  приводилось, что указанные в Заявлении номера телефонов удалены из АБС, обработка номеров телефонов Банком прекращена. Ну и приводилась "вода" в виде извинений. При этом ни слова, о целях и задачах обработки номеров, откуда и кога они были получены и когда банк их удалил. Далее предъявляю Заявление клиента об предоставлении информации по ПД, свой паспорт и доверку нотариальную.  Финансовый консультант читает доверку, (в доверке указаны старые реквизиты паспорта, а в паспорте есть реквизиты старого паспорта) и заявляет о недействительности доверки и приводит, что она оформлена на старые реквизиты. Позвал руководителя -Марианну Вардановну, которая с "ходу" не смогла "разрулить" проблему и ушла консультироваться. После консультаций все же информация по доверке была предоставлена, но настроение уже было испорчено. Конечно же от "финансового консультанта" я извинений не услышал и признаний своей ошибки, а значит в следующий раз опять проявится её финансовая "грамотность". В общем.... обожаю Альфа банк, ляпы можно находить каждый день и в каждом ВСП.