Общение с техподдержкой Яндекс-деньги. Люди - наше всё

Имел удовольствие лично общаться со службой технической поддержки сервиса Яндекс-деньги. Началось с того, что я забыл свой платежный пароль для совершения платежей, а баланс яндекс кошелька уже пополнил. Отписался через форму обратной связи, затем позвонил в колл-центр техподдержки. Сказали, что с моей проблемой необходимо "пилить" с паспортом и заявлением в офис. Надо сказать, что по состоянию здоровья ехать в офис Яндекса в центр Москвы, или к нотариусу для заверения копии паспорта, или вообще ехать куда-либо мне... без шансов.  Пообщались, я объяснил свою ситуацию, присвоили заявке номер 21453369, специалист колл-центра, девушка с обаятельным голосом, пообещала отметить сложность моих передвижений в заявке, и пообещала, что специалисты подумают как мне помочь.  Думал, с таким номером дело до меня дойдёт еще не скоро. Но уже на следующий день на электропочту отписался специалист со словами, что несмотря на некоторое несоответствие регламенту, в частном порядке готовы рассмотреть мою заявку и попробовать помочь.  Запросили необходимые документы, подтверждающие мою личность и в течении двух дней проблема с осуществлением переводов и оплатой услуг была решена. Доступ к осуществлению операций по оплате был восстановлен. Хочется поблагодарить службу поддержки. Ребята, если будете читать этот отзыв, хочу сказать: "Вы настоящие Люди с большой буквы!" Приятно, осознавать, что для компании, с которой имеешь дело, ты не просто клиент а очень ценный человек. Что для людей в тех поддержке, работающих по другую сторону дисплея, ты не просто проблема, которую надо решить, лишь бы больше не звонил, а целый мир, который они стараются сделать чуть лучше, избавляя его от бремени текущих проблем. Ребята просто мегамолодцы. До начала общения с поддержкой был уверен, что больше никогда в жизни не буду пользоваться электронными кошельками. Сейчас же уверен, что конкретно сервисом Яндекс-деньги буду пользоваться еще очень продолжительное время, хотя бы лишь потому, что уверен, что при возникновении проблем, тех. поддержка не бросит, всегда поможет и сделает это искренне и с удовольствием от общения "в пути".