Мне не нужна карта которую навязал ваш банк

12.09.2019 15:27
3974
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05.09.2019 года я получила кредит в вашем банке,было подписано много документов среди которых был приходно кассовый ордер да 20.000 рублей на вопрос что это девушка сказала что это страховка,через несколько дней мне приходит смс о том что моя карта готова, Какая карта? Ни слова не о какой карте сказано от сотрудников не было, я позвонила на горячую линию где мне объяснили что оказывается это обслуживание карты которую мне выпустили Visa Gold о которой ни слова не было сказано ни одного договора нет о том что я согласна на эту карту и что она мне будет столько стоить, обманным путем ваши сотрудники взяли с меня эти деньги,и теперь банк отказывает мне в рассторжении договора на карту которая мне не нужна и которой я даже не воспользуюсь и даже не объясняя причин отказа!!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-09-13T15:31:34+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная и тщательно проверим корректность действий сотрудника офиса. Оформление дополнительной карты не является обязательным условием для кредитования в нашем банке. Мы готовы пойти вам навстречу так как картой вы не пользовались: комиссия за выпуск карты будет зачислена на ваш счет в срок до 19.09.2019, а сама карта закрыта. Вы можете направить эти средства на досрочное погашение кредита или использовать по своему усмотрению. Надеемся, что эта ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Если у вас остались вопросы - с радостью ответим на них. С уважением, УБРиР
Dashuta.andrey
2019-09-13T17:04:29+03:00
Спасибо за понимание данной ситуации и решение!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка