Благодарность!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения ПАО ВТБ находящегося по адресу :г. Самара, ул.Ново-Садовая 182 А главному финансовому консультанту Б-ву Илье. Такой грамотной и профессиональной консультации я не получала давно ни в одном Банке! Я обратилась в отделение Банка с целью открытия вклада. Илья подробно рассказал о всей линейке вкладов, уточнил параметры и помог выбрать оптимальный вариант. С целью увеличения доходности по вкладу мне была предложена кредитная Мультикарта . В ноябре 2018 года я открывала вклад и сотрудница предлагала мне дополнительно данный продукт, однако я не увидела в нем преимуществ . Мультикарта действительно сложный продукт для понимания обывателя, много тонкостей, которые необходимо учесть при пользовании. Илья доступно и грамотно смог раскрыть все преимущества, дал полную информацию по срокам и сумме начисляемых процентов, сроке списания денежных средств за обслуживание и т.п. Обслужил очень быстро, без лишней суеты, ответил на все мои вопросы. Так же хочу отметить, что обслуживаюсь в данном отделении очень давно, всегда были огромные очереди, допускались ошибки сотрудниками в транзакциях, справках и т.п. Однако , вот уже второй раз прихожу в отделение и очень радуюсь, очереди практически нет, я не теряю свое время, консультации грамотные. Обратила внимание, что руководитель офиса О-ва Алёна всегда находится в зале, подходит сразу к клиенту и уточняет, по какому вопросу обратился клиент, помогает сотрудникам. Короля делает свита, а банк его сотрудники. Так держать, надеюсь, что теперь всегда буду посещать офис с удовольствием!