Обман при увеличении кредитного лимита

15.09.2019 18:02
2456
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею кредитную карту Weekend с определенным кредитным лимитом. 07 сентября пришло СМС от МТС Банка , что с 11 сентября лимит Будет  увеличен на определенную сумму. Находилась в отпуске и получив данное уведомление обрадывалась и решила отдыхать ни в чем себе не отказывая. Однако лимит в назначенный день не увеличили, позднее обратилась в банк и мне сообщили , что по моей заявке принято отрицательное решение в дату планируемого увеличения лимита. Уважаемы специалисты банка...Вы серъезно?!!!! Во-первых я не обращалась в банк ни с какими просьбами об увеличении!!!! В Вашем сообщении было утвердительно указанно , что лимит БУДЕТ увеличен в конкретную дату. Не шла речь о возможном увеличении или рассмотрении заявки !!! Не ожидала, что теперь надо сидеть на бобах из-за такого предложения банка!!! Имела карту Тенькофф и там точно происходило увеличение лимита, я и не думала, что возможна такая " подстава" . Зачем вы прислали смс и тем самым человек рассчитывая на данные средства оказался с пустыми карманами!!! Не серъезно, лохотрон!!!
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-16T16:45:42+03:00
Здравствуйте, Татьяна! Мы проверим изложенную Вами информацию, и в ближайшее время вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
TatyanaS2013
2019-09-20T10:55:35+03:00
Спасибо за решение проблемы! Решили оперативно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка