Полный 0! Разочарование и не ясность

В общем дело было так. Появилась необходимость приобретения банковского обслуживания ВТБ. Решила воспользоваться их кредитной картой (101 день без процентов), оформляла мне девочка по прямым продажам, все успешно, и сказала обратиться в ближайшее отделение за ее получением. Тут и началось веселье цирковое. Женщина выдававшая карту навешала мне дополнительных услуг такие как дебетовая карта, вклад, предложила мне закинуть деньги и провести платёж по ней якобы это все нужно для активации. Все уже давно понимали что это ей нужно было для плана, но не до такой же наглости! Спустя какое то время я решила эту карту заблокировать, то есть полностью ее погасила на конец месяца и перестала пользоваться. Мало того нас приняли не в порядках очереди по талону, какого-то мужчину пропустили по другому талону вне очереди, однако он пришёл после нас (людей что уже сидели в очереди минут 15). Спустя месяц или два прихожу на полное закрытие всех счетов и карт, что она мне открывала, тут мне говорят что на счету уже на дебетовой карте у меня списался пакет услуг который идёт по кредитной -249 рублей, сумма небольшая, однако когда ты картой не пользовалась платить эти деньги я не собиралась. Зарегистрировав жалобу там до получение ответа от банка пишу свой негативный отзыв здесь. Не связывайтесь с втб, полно подводных камней, которых мы не знаем, если не хотите чтобы вам морочили голову. Девушка, что меня обслуживала сидела в 9 окне работает в Казани, ул. Мира 33. Недовольна полностью тем, что я пришла забрать готовую кредитную карту, а не за тем, чтобы мне открывали все продукты банка якобы «ДЛЯ АКТИВАЦИИ КАРТЫ И ВСЕХ ПАКЕТОВ УСЛУГ»