Все как по нотам

С год назад, я оформил в Банке кредитку Card Credit Plus. 5% за кафе (включаяфастфуд), обувь-одежду, развлечения. И в целом, картой был доволен. Единственное, условие бесплатности – необходимо тратить 15 тысяч ежемесячно. А месяц на месяц не приходится: то тратишь в несколько раз больше, то не набираешь нужной суммы и попадаешь на комиссию – пару раз случалось и такое.Не секрет, что банки любят менять условия своих продуктов, как правило, ухудшая их.КЕБ также поменял условия, но в лучшую сторону – убрал комиссию. К сожалению, для уже действующих карт, остались прежние условия. В этой связи, я решил действующую карту закрыть и открыть новую, в улучшенной версии.Задача осложнялась тем, что я живу и работаю в Калуге, где Банк непредставлен. Но вот, 12 августа, вылетая в командировку из Домодедово, я оказался на Павелецком вокзале в Москве, а рядом – отделение Банка. Располагая временем, зашел. Очередь небольшая, операционистов много, через 10 минут я у сотрудника. Объясняю задачу. Оплачиваю задолженность по карте, закрываю карту и счет, заявление на новую карту, одобрение, карта изготавливается на месте – минут через 20-30 я выхожу с новой картой. Никаких левых страховок, смс и прочего. Карта уже опробована в работе, проблем нет. Всегда приятно, когда попадается грамотный специалист, понимающий, что хочет клиент, а затем четко и правильно решающий поставленную задачу.  Вот у меня так и получилось в этот раз. Фамилию сотрудника не знаю, да и не суть. Банку – заслуженную высшую оценку за качество обслуживания.