Верните закладную!

18.09.2019 18:29
2492
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! 3.09.2019 мною была полностью досрочно погашена задолженность по ипотеке (ВТБ 24), затем была выдана справка о том, что обязательства по кредитному договору выполнены в полном объеме. До погашения задолженности мне сообщили, что права на закладную перешли к ДОМ. РФ и закладная будет в электронном виде. По горячей линии ДОМ. РФ озвучили сроки получения закладной в 14 рабочих дней. ГДЕ В ЗАКОНЕ ПРОПИСАНЫ ЭТИ СРОКИ!!!! [u]Согласно Федеральному закону №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" статья 17 п. 2 залогодержатель обязан вернуть закладную НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.[/u]  На основании этого закона [u]Я ТРЕБУЮ!!!!![/u] вернуть закладную. На 18.09.2019  закладная мной так и не получена, по этой причине срывается сделка с покупателями. Вы нарушили все сроки, указанные в законодательстве, а также мои права на получение закладной. Просьба решить вопрос в кратчайшие сроки, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-18T18:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем финальный ответ банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-09-24T22:23:40+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Ваше обращение мы не оставили без внимания и передали его ответственным руководителям для решения вопроса. Как показала поверка: Ваша закладная является "обездвиженной", по таким документам снятие обременения происходит в электронном виде. Банком-партнером был подан запрос в Росреестр на электронное снятие обременения. Обременение на предмет ипотеки будет снято Банком-партнером самостоятельно. О факте снятия обременения со стороны Росреестра Вам будет сообщено дополнительно. В своих действиях Банк руководствуется требованиями законодательства. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
EgorovaMaria_84
2019-09-27T21:00:31+03:00
Доброго времени суток! Информацию о снятии обременения подтверждаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка