Капля дегтя портит бочку меда

18.09.2019 23:40
2540
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Выбрал банк для рефинансирования ипотеки, ставка привлекала - 9.7 против 11. С момента первого обращения до подписания договора прошло 1.5 месяца, из которых 19 календарных дней ждал прошлый банк (погашение не по графику там с комиссией). Мелочи при подготовке (не дозвониться до менеджера, вечером перед сделкой понял, что не знаю куда утром ехать - в переписке оказалось место сделки не обозначено, а отделений 4 шт). К моменту сделки не владел точной информацией о расходах. Есть над чем работать. Сделка 1.5 часа. Менеджер на месте. Подписал документы, платежки, оформили пластиковую карту, полис - свободен. Комиссия за перевод в другой банк 0. Страховка титула - не нужна! Но сумма полиса вызвала подозрение о завышенной ставке страхования жизни - 0.578 против 0.269. Как? - квартира, страхуемый, страховая (Ингосстрах) - те же. Оплатил (23 063 руб), решил разберусь потом. Запрашиваю новый расчет полиса в нескольких Страховых Компания (Ингосстрах и другая СК)-14000 руб! Менеджер Ингосстрах при уточнении заявил, что ошибся и банк правильно рассчитал. Вторая СК оказалась не аккредитована банком (в запросе указывал банк). Кто присваивает доходы от страховки? Банк говорит - это СК такие тарифы выдает, а СК ссылается на требования Банка. У Банка 8 аккредитованных СК. Запрашиваю, в 3-х сумма полиса совпала - 23000руб. Перспектив поменять СК нет. Осадочек остался: за страховку мог платить меньше. Если банк не при делах - то почему не принимать полисы других СК? Это та капля дегтя. Банк может привлекать небольшой ставкой, но при страховании по "странным" тарифам это может быть частично "компенсировано". Если не подход к страхованию, то Банк мог бы рекомендовать. Старался быть объективным - думайте.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-09-24T22:11:02+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Относительно Вашего вопроса о страховых компаниях сообщаем, что Банк взаимодействует только с аккредитованными страховыми компаниями. Со списком компаний Вы можете ознакомиться на сайте Банка. Тарифная сетка страховых компаний зависит от многих параметров. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка