Ипотека и навязанная мультикарта

Добрый день. Судя по всему проблема эта преследует многих людей.  При оформлении ипотеки мне была "вручена" мультикарта.  При этом я несколько раз говорила менеджеру, что должна выдаваться бесплатная карта при оформлении ипотеки, но менеджер повторяла заученный скрипт, что бесплатных карт у них нет уже давно, неважно что вы оформляете ипотеку. Вот вам карта за 250р в месяц, тратьте по 5 тысяч в месяц и карта будет бесплатная. Я еще несколько раз повторила, что мне не нужна их мультикарта и кэшбэк, но видимо премия за продажи гораздо важнее совести. Как и многим другим пришлось оформить эту карту из безысходности, менеджер как попугай повторяла про отсутствие бесплатных карт, а сделка ждать не будет. Потом я звонила на горячую линию, но и там повторялись заученные фразы, но при этом напрямую отвечать мне на вопрос есть ли бесплатная карта для ипотеки сотрудница отказывалась, лавируя пространными фразами, вроде "сейчас бесплатного тарифного плана нет", но так и я не про тарифный план спрашиваю.  На сайте банка недвусмысленно написано, что при оформлении ипотеки выдается дебетовая карта, без комиссии за обслуживание ([url=https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/kak-pogashat-kredit/]https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/kak-pogashat-kredit/[/url]). Ведь беря ипотеку, я уже плачу банку за обслуживание. Отлично получается, мало того, что я плачу за обслуживание ипотеки в течение 15 лет, так еще и за втюханную карту, а это на минуточку 15лет * 12месяцев * 249р = 44820р. Может для банка это и небольшие деньги, но для кого-то месяц работы. Кстати оформленную карту из отделения я забирать не стала и пользуюсь выданной не именной. Но деньги продолжают списывать каждый месяц по 249р. Конечно, я прекрасно понимаю,  что сотрудники банка не по собственной инициативе делают подобное, но часть вины, что система работает именно так лежит и на них. Вроде солидный банк, а действуют как обманщики.