Сказ о том, как я рефинансировалась

19.09.2019 19:48
2126
Оценка
2
Отзыв проверен
Начну с того, что ни о каком рефинансировании я даже не задумывалась,кредит у меня один и тот небольшой, плюс очень давнишние пару кредиток,которыми пользуюсь время от времени, а так лежат и есть не просят. но, польстилась я на очередную кредитку (про неё ничего плохого) от "красненького" банка. условия меня устраивают взять наличку до 100 дней без %. Хотя тут тоже есть подводные камни. Альфисты благополучно умалчивают, что даже на "льготный" период платеж по страховке списывают по умолчанию., так что не совсем этот период льготный. в отличие от других банков. Но сейчас речь о другом, как только я взяла кредитку в этом банке, меня тут же засыпали звонками со сладкими предложениями рефинансировать мой кредит по ставке ниже)) например 11,9 %долго отнекивалась. а потом подумала: кредиту у меня полгода всего,рефинансируют на тот же срок, а ежемесячный платеж меньше-попробую! Итак: приезжаю я по настойчивому приглашению менеджера в отделение на Пролетарскую 6, молодой человек заполняет заявку, все здорово и прекрасно и объясняет условия, я должна рефинасировать не только кредит, но кредитки (т.е. закрыть их и разорвать договоры с банками) замечу. что кредитки у меня столетние)))) на ооочень льготных условиях (типа бесплатного обслуживания и низкого для кред.карт %) меня это слегка озадачило, лежат 2 пластика, есть не просят, а вот когда срочно нужно купить что-то а лишних денег нет, очень выручают, в итоге я сказала,что подумаю... и ушла. в итоге, через пару дней все таки решилась, т.к. задумала очередную покупку, а тут при реф-ии предлагают доп. сумму на руки, решилась все замечательно, прихожу значица в банк, все зер гуд вам все одобрено,НО под 16,9% у меня глаза на лоб полезли, мой кредит по ставке 17))) и без всяких там "условий". конечно же отказалась и ушла! Через неделю мне приходит уведо-е в моб.банке Альфы о то, что мне одобрено на 200 тыс. больше ранней суммы и ставка уже от 10,99% тут меня взял азарт, заполняю заявку на сайте. через час звонок, вежливая девушка  приятным голосом сообщает. что банк одобрил указанную мне сумму по ставке 12,9% вот это уже интересно, говорит,что нужно подойти в отделение с двумя документами (паспорт и загран.или снилс на выбор) и со справкой по форме банка заверенной работодателем! уточняю: этого достаточно? -да,конечно, ждем Вас) очень удобно, я готова. на следующий день, я довольная банком уже иду в отделение на Дунайском 31. Жду очередь, подхожу,мол так и так мне одобрен кредит давайте оформлять. оператор(тоже кстати очень вежливая и приятная) по имени Ирина (фамилию не помню) говорит, все хорошо, давайте справки о задолженности из других банков и договоры о кредите ) ЧТО?:??? а почему не сказали? пожимает плечами(. Хвала мобильным банкам, тут же на месте диктую ей все, она заполняет и отправляет на рассмотр-е, отправляет меня "погулять" 15 минут. прихожу через 15 минут, говорит все одобрено, как и было сумма, ставка и т.д. и сумма сверху), НО они хотят сканы справок. ну, ладно,ок принесу завтра. Приношу на следующий день. ухожу, звонок, все хорошо, но справки нужны еще по общей сумме кредиток и кредита наличн. хорошо, заказываю в других банках отправляю по почте(все равно же сканы нужны) проходит 4(!) дня, звонит Ирина и говорит, что мне одобрили кредит под 15,9%))))) ЗАНАВЕС! конец скомкала т.к. мало места, про эпопею с отправкой доков в службу безопасности надо писать отдельный отзыв)) они 3,5 часа не могли справки из разных писем друг с другом сложить) поставила не единицу а 2, только за доброжелательных сотрудников в отделении! Извините, за сумбур, эмоции до сих пор!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-26T13:11:47+03:00
Уважаемый клиент, хотим обратить ваше внимание на то, что при рассмотрении заявки на кредит банк проводит полный кредитный анализ, который включает в себя множество факторов. Также банк вправе запросить дополнительные документы для принятия решения по заявке. После всех проверок банк может озвучить финальный результат с указанием одобренной суммы кредита и процентной ставки. Отметим, что банк имеет право отказать в предоставлении кредитного продукта на любом этапе рассмотрения заявки. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка