Поиск информации

20.09.2019 12:49
1764
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Странные люди работают в банке. Раньше черпал нужную информацию о залоговом имуществе на старом сайте, потом сайт апгрейдили и страничка исчезла пытался спросить в чате,от меня открестились,потом создал тему, пытались 4 дня найти информацию на новом сайте.Не нашли. Потом дело дошло до маразма.Написали ,что если мне известна эта информация,сообщить её банку...Когда,я предположил,что банк распространяет информацию путём расклейки объявлений на столбах,со мной прекратили общение.Не помогло,даже предоставление Имени и телефонов сотрудника,занимающимся этим делом...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-24T22:52:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-11T18:06:58+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим, что обратили внимание на данную ситуацию. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на отражение информации о залоговом имуществе в новой версии сайта Банка. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
KolhozNik123
2019-11-22T12:28:31+03:00
Обещали исправиться.Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка