Кредит Европа Банк

Несмотря ни на что

20.09.2019 16:09
2183
Оценка
5
Отзыв проверен
Была необходимость открыть счёт и сделать вклад, но не на своё имя, а по доверенности. Встретила меня очень приветливая сотрудница банка - Б-ова Светлана. Отсканировав документы, она отправила их на проверку в головной московский офис, откуда через пару минут пришёл отказ (чем-то не понравилась доверенность, хотя по этой доверенности в тот же день я снимал деньги в Сбере, а там ещё "та" бюрократия). На этом моё знакомство с "Кредит Европа Банк" могло бы и закончиться. (Хотел уже нести деньги в другой банк). Но, Светлана проявила настойчивость и захотела разобраться почему доверенность "не понравилась" юристу головного офиса. И её усилия принесли результат. Видимо с доверенностью ознакомился более квалифицированный юрист (хотя, чтобы понять, что с документом всё в порядке, достаточно уметь читать), или юрист был тот же, но, просто приложив титанические усилия он всё-же смог прочитать доверенность до конца. В итоге - мне не пришлось идти в другой банк, а "Кредит Европа Банк" получил нового вкладчика (и его деньги в свой оборот) и это несмотря на сопротивление юристов, у которых видимо оклад не зависит от ликвидности, доходности и прибыли банка. Очень благодарен Б-ой Светлане за настойчивость, находчивость, профессионализм и замечательное отношение к клиентам банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-09-20T16:44:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Банка! Мы обязательно передадим коллегам Ваш отзыв. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка