Отвратительное решение вопроса с формой W-8BEN

30 июля 2019 года с товарищем решили сэкономить на налогах с дивидендов по американским акциям. Он обслуживается в Открытии Брокере, а я в Тинькофф.  В личном кабинете Тинькофф я загрузил подписанную форму W-8BEN. На странице было написано, что время проверки 1-2 рабочих дня.  Наступает 5 августа. Моему товарищу форму проверили и подтвердили. Мне нет. Жду ещё. Обращаюсь в Тинькофф. Обещают решить вопрос до 19 августа, далее до 26 августа, потом каждый понедельник переносят. 15 сентября в 14:12 я позвонил на горячую линию Тинькофф Инвестиций по номеру +7 800 755 27 56. Попал на оператора Марию. Которая на каждый мой вопрос отвечала фразой «не знаю». Также, как только я рассказал про ситуацию с товарищем, которому форму подписали намного быстрее она сказала «с таким вопросом развернут». Якобы я некорректно сформулировал свой вопрос. Отвратительное качество консультации. Итого что имеем: 1. Срок проверки формы у Тинькофф перевалил за 54 дня (3 0 июля — 22 сентября). Форму так и не подтвердили. 2. Товарищу в Открытии проверили за 5 рабочих дней. 3. Срок решения ситуации перенесли более 6 раз. И каждый раз говорят, что это зависит не от них. Ага, конечно. 4. Горячая линия в депрессии и отвечает «не знаю». 5. Не могу покупать акции США из-за задержек у Тинькофф. Налог 30% без налоговой формы платить не хочу. 6. Буду уходить в Открытие. Скриншот с самыми последними сдвигами сроков проверки формы W-8BEN ниже. Уже столько раз дату переносили, что в последнем смс просто не стали её писать, чтобы дальше не позориться.  [url=/away/?url=https%3A//sun9-57.userapi.com/c854028/v854028555/fd674/UBmFg8yArDc.jpg]https://sun9-57.userapi.com/c854028/v854028555/fd674/UBmFg8yArDc.jpg[/url]