Кредитная карта

22.09.2019 19:50

3752

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь постоянным клиентом банка не первый год. в 2013 году была получена кредитная карта со сроком на три года, когда срок договора закончился продлили оказывается под процент выше снова на три года. С января месяца стало приходить смс от банка, что внести нужно минимальный платеж в сумме и то что доступно только пополнение карты, ни слова о том что договор заканчивается 30 июля 2019 г. 31 июля приходит смс срочно погасите всю задолженность по карте сумма более 40 тыс руб плюс страховка.. я подъехала в офис в г. Пермь попросила операциониста Алину как можно решить этот вопрос, девушка ответила у меня нет полномочий я передам завтра другому сотруднику и вам перезвонят. Ждала две недели ни кто не перезвонил, снова подъехала в субботу и снова этот сотрудник Алина была очень удивлена что мне не перезвонили, я написала заявление, о том что нет такой возможности погасить всю задолженность по карте прошу продлить договор. Позже я узнала что был отказ в моей просьбе. сейчас постоянно звонит сотрудник отдела просроченной задолженности и в грубой форме требует погасить всю сумму задолженности, в трубку хамит, сначала называл меня по имени ,потом уже только по фамилии, постоянно перебивал меня, орал в трубку что передаст мой договор коллекторам, судебным приставам, перечислял всё что видно знал. Я ему сказала что напишу жалобу в банк на него в ответ услышала что уже четверо написали и я буду пятой. Каждый клиент банка заслуживает уважения, не важно какие бы ни были отношения между банком и клиентов.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-09-25T13:27:07+03:00

Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим за ваше обращение. По условиям кредитного договора, за полгода до окончания срока действия договора блокируется кредитный лимит (п. 1.7. в Анкете-заявлении). Вам было направлено СМС с предупреждением 30.12.2018 и уведомление о блокировке лимита 30.01.2019. В Анкете-заявлении также указана дата окончания срока пользования кредитом. Поскольку до этой даты задолженность не была погашена полностью - возникла просроченная задолженность. К сожалению, в этом случае нет возможности пролонгировать договор или предоставить отсрочку. Мы дополнительно проверим корректность действий сотрудника, который общался с вами по телефону. Рекомендуем погасить задолженность как можно быстрее. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026