Довольный клиент

23.09.2019 17:03
2010
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень доволен обслуживанием, сотников Альфа Банка. Обращался 20 сентября в отделение для получения кредитной карты, заказал в приложении. Меня очень порадовало, что обслуживание было быстрым. При оформлении карты думал, что получение кредитной карты займет длительного времени, по итогу получилось сэкономить время, оказалось все очень просто и быстро. Обслуживание в отделении заняло не больше 30 минут моего времени, из отделения уже вышел с картой. Благодарю банк за такой сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-27T13:05:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Фактов для зачета положительной оценки недостаточно. Дополните, пожалуйста, еще примерами. [b] 16.10.2019[/b] Ваши отзывы мы объединили. Спасибо за дополнения.
o*******@gmail.com
Прошу засчитать мою оценку, Альфа Банк заслуживает ее. В этом банке у меня две кредитные карты, они очень удобные в использовании, часто выручают меня. 17 сентября по одной карте обнаружил списание комиссии за страхование. Позвонил в банк, попросил сотрудника отключить страховку и вернуть комиссию. Сотрудник с понимание отнесся к моей ситуации, оформил обращение и сразу сообщил, что в течение 3 дней деньги вернуться. На следующий день был приятно удивлен, что комиссия уже вернулась. Благодарю Альфа Банк за таких сотрудников, которые качественно и быстро помогаю в решении вопросов!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-24T13:03:24+03:00
Уважаемый клиент, рады знать, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Очень приятно, что в кратком отзыве вы отразили преимущества оформления кредитной карты, а именно простоту и удобство оформления, экономию времени клиента. Мы надеемся, что и в дальнейшем вам будет комфортно и выгодно пользоваться картой и льготным периодом. Желаем вам самых положительных эмоций и приятных покупок с нашей картой. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка