Жалоба на работу сотрудников СБЕРБАНКА

11.09.2019г  на мой номер телефона пришло СМС- уведомление от номера 900 об аресте моих счетов в отделении №8047 ПАО Сбербанк г. Новосибирска (карты  VISA и универсального счета, на  который ежемесячно производится зачисление пенсии) на основании судебного приказа номер 2-***19 С1 от 26.06.19 вынесенным МССУ № 141 г. Наро-Фоминска в пользу  ИП ***  на сумму 157822,96 рублей. Я, никогда, вплоть до настоящего времени, не имела задолженностей перед ИП ***, и никаких судебных исков и судов в мой адрес не проводилось, что было подтверждено Службой судебных приставов г. Новосибирска, где я проживаю, Службой судебных приставов г. Наро-Фоминска, и Мировым судьей МССУ № 141 г. Наро-Фоминска К-ко Е.В., которая подтвердила что в отношении меня нет и не было никакого исполнительного производства.. В отделении ПАО Сбербанк № 8047 г. Новосибирска  Морской проспект д. 18  мне отказались предоставить информацию о вышеупомянутом  судебном приказе ,  номере исполнительного дела и счете истца. 18.09.2019 с моих счетов были списаны  суммы 10,19 рублей, 14,66 руб и 23.09.2019 было списано 4821,02 руб. ( половина моей пенсии) , почему то в выписке Онлайн-банка  это списание обозначено как частичная выдача, но это ложь,  мне никаких денег не выдавалось, номера счета куда ушли деньги тоже нет. Вследствие неправомерных действий сотрудников сбербанка, я теперь не могу получить свою пенсию так как счет и карта арестованы. Я написала претензию в отделение Сбербанка о сложившейся ситуации, сотрудники сбербанка мне копию судебного приказа не прислали, информации по исполнительному делу и истцу тоже, а рекомендовали обратиться  к мировому судье МССУ 141 г. Наро-Фоминска, который тоже не может ни отменить ни предоставить мне этот приказ № 2-***9 С1 от 26.06.2019 г. поскольку его в природе не существует,  а существует приказ №2-***9 от 23.05.2019 г., с  совершенно неизвестными мне людьми в качестве истца и ответчика . Мне пришлось обратиться с заявлением в прокуратуру ,чтобы они помогли мне наконец то увидеть этот "Приказ" своими глазами и я буду обращаться в суд на снятие ареста со счета.  Я много лет была клиентом Сбербанка , никогда  не думала что попаду в такой переплет. И я хочу понять почему сотрудники банка прежде чем наложить арест на счета клиента не удосужатся элементарно зайти на сайт Службы судебных приставов и удостовериться в наличии  исполнительного производства.