Сняли деньги с аккредитива

23.09.2019 17:41
4407
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк не выбирал, при покупке у ПИКа нужен аккредитив именно в "Уралсибе". Первое ощущение - запустение, на 4 рабочих места сидит один менеджер, в итоге на открытие аккредитива потратил больше часа. Решил, что все закончено, но 20 сентября получаю СМС-сообщение о списании средств со счета в Уралсибе в счет какого-то штрафа от ГИБДД. Сначала подумал, что ошибка, но решил уточнить. В итоге в пятницу вечером дозвониться в колл-центр не смог вообще, обратный звонок не получил. В понедельник мне сказали, что все средства лежат на текущем счету, и с них действительно списали 500 рублей, за дальнейшей информацией обращайтесь в офис, где открывали аккредитив.  В офисе - все тот же один менеджер, управляющего нет на месте, почему списали деньги - он не знает, пишите заявление, в течение 5 рабочих дней разберемся. Ладно бы списали действительно со счета, но аккредитив явно должен быть от такого закрыт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-27T23:48:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за обслуживание.
Уралсиб
Уралсиб
2019-09-26T16:18:19+03:00
День добрый! Спасибо за обращение. Списание средств с Вашего текущего счета проводилось на основании полученного Банком Постановления и в строгом соответствии с законодательными нормами РФ, которыми предусмотрена административная ответственность Банка за неисполнение исполнительного документа. Насколько нам известно, с Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10302069/». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка