Ловкость программного обеспечения, и никакого мошенства

23.09.2019 18:56
3116
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер всем читателям! Хочу поделиться  с Вами историей, как сбер "зарабатывает" на своих клиентах свою прибыль. Получила я платёжку по оплате продлёнки для своего ребёнка, пошла в сбер по адресу Москва, Саянская ул., 18, для оплаты. Платёжка как положено, с QR кодом.... Пытаюсь оплатить через сканер в одном банкомате, потом в другом... в третьем . Везде ответ один - не найдена услуга, соответствующая вашему QR коду, причём код читается с первого раза! Ну ладно, думаю - пойду к оператору, пусть ручками набирает там всякие ИНН, КПП и т.п.  Присаживаюсь к оператору, оператор делает "чпок" своим сканером - и фсёёё!!! -  оплата прошла!!!... Как так? А вот так! Думайте, и делайте выводы сами - почему так? Может именно так гораздо выгодней для сбера, умышленно обрезать возможности программного обеспечения, установленного в его банкоматах! Ведь оплата через оператора стоит в два раза дороже, чем оплата через терминал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T18:03:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка на дополнение в комментариях. 29.10.2019 оценка зачтена с учётом комментариев.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-01T23:53:30+03:00
Добрый день! Прошу извинения за ранее предоставленный некорректный ответ. Мы повторно провели проверку. В терминале и Сбербанк Онлайн оплата по QR-коду проходит корректно. Я проверю, почему платеж не прошел. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка