Лучший банк, лучшее отделение

25.09.2019 11:01
1788
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом банка больше 15 лет. За это время мною были оформлены кредиты, карты, вклады, сдана биометрия, т е. попробовала почти все продукты КЕБ.  Теперь могу сказать однозначно: КЕБ - это отличный банк. Обслуживаюсь в отделение Митино, сотрудники которого абсолютно компетентны в своей сфере. Были достаточно трудные вопросы и задачи, которые ставились мной перед сотрудниками этого отделения, но все и всегда не стандартные моменты решались оперативно и профессионально. Отдельную благодарность хочу выразить начальнику отделения Митино за лояльность и готовность всегда помочь. Нужно было срочно закрыть вклад и забрать деньги. Зная что деньги надо заказывать заранее я приехала в Митино особо не расчитывая на успех. Но вклад закрыли и деньги выдали, даже учли мои предпочтения в номинале купюр! Кредитная карта с cash back - отличный продукт! Пользуюсь регулярно специальными акциями. Была задержка в начисление баллов по карте, приехать в отделение небыло возможности. Позвонила в Митино с данной проблемой - обещали всё выяснить и перезвонить. Через 2 часа мне перезвонил сотрудник отделения, всё разъяснил по акции (оказалось срок начисления баллов ещё не закончился по данной акции), а на следующий день, спасибо сотрудникам Митино, эти же баллы были зачислены мне на карту! Рада быть клиентом этого банка и отделения Митино, сервис и индивидуальный подход на высоком уровне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-29T16:06:55+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату случая с закрытием вклада.
klient.banka
2019-10-02T09:17:39+03:00
23.08.2019, а 09.09.2019 я открыла новый вклад
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-09-26T08:40:01+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Банка! Мы обязательно передадим коллегам Ваш отзыв. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка