Кредит Европа Банк

Приятно "встретить старого друга"

25.09.2019 14:38
1807
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, клиентом банка являюсь больше 10 лет, но давно не пользовалась их услугами. Совершенно внезапно у меня возникла проблема - собралась заграницу и осознала, что все мои действующие карты системы "Мир". Необходимость срочно получить международную карту, заставила мне вспомнить о "Кредит Европе". По счастью я работаю недалеко от отделения, и по пути на встречу по работе, решила заскочить, уточнить о возможности открытия карты и сроках изготовления, меня пригласила специалист Юлия К. К моему удивлению, она сказала, что карту я могу получить уже сегодня - ИМЕННУЮ, - я обрадовались, но времени в тот момент у меня не было, Юлия предложила завести заявку, а на обратном пути забрать карту. На том и договорились, через некоторое время я вернулась. Юлия предложила мне открыть еще одну карту, на случай, если что-то случится с первой - потеряют, заблокирую, размагнитится и т.д. - эта мысль мне самой в голову не приходила - огромное спасибо за совет! Пока заводили вторую карту, у сотрудника, ответственного за них начался перерыв. Юлия успокоилась меня, что все уладить и третий раз мне ехать не придется, она попросила специалиста Екатерину Ш. выйти с обеда, что бы напечатать мои карты - девочки, огромное спасибо! Через несколько минут карты были у меня в руках.) Очень довольна обслуживанием, я потратила минимум времени и получила полезные советы, еще раз спасибо специалистам за все! Удачи вам и карьерного роста, а Банку процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-02T14:36:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты сообщений об активации карт нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 09.10.2019 Оценку засчитываем с учетом полученных материалов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-09-26T09:54:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Банка! Мы обязательно передадим коллегам Ваш отзыв. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка