Банк с заботой о клиентах

Давно хотела написать свое мнение о работе данного банка, а именно Красноярского отделения, но все никак руки не доходили. Но в очередной раз рассчитываясь картой и получив бонус, решила отдать должное банку ) Клиентом банка стала, можно сказать, случайно – примерно год назад подруга рассказала о том, что получила карту банка с очень выгодной для нее системой начисления бонусов – за покупки в магазинах одежды, парфюмерии, спа-салонах и т.д. Ну, кто ж из девушек не захочет получить бонус, тратя деньги на себя-любимую и становясь красивее? )) Я тоже решила обзавестись такой же картой и поехала в отделение банка. Уже по дороге поняла, что с нашими пробками я не факт что успею до закрытия офиса, решила позвонить и уточнить, сколько времени понадобится на процедуру оформления – конечно, дозвониться удалось не сразу, это целый квест, не зная добавочного номера сотрудника. Но чудо свершилось и мне ответил сотрудник банка. Я объяснила ситуацию, девушка говорит: - Мы закрываемся через 15 минут, как скоро вы сможете подъехать? - Ну, минут 20 точно, но мне очень-очень-очень нужно сегодня… - Ну, раз очень-очень-очень нужно, то я могу подождать. Вау! Это было для меня большое облегчение – живу далеко от центра и мотать через весь город еще раз мне не очень-то хотелось. Итак, через 25 минут стояния в пробках и поиска парковочного места (чертов центр!!) я забегаю в офис, висит табличка «Закрыто», но меня встречает сотрудник. Мы заполняем все необходимые документы, подписываем и - вуаля, через полчаса я становлюсь обладателем желанной карты (кстати, тоже приятный бонус, что именная карта выпускается здесь же)! И вот за это я говорю большое спасибо банку, Красноярскому офису и работавшему со мной сотруднику (к сожалению, по прошествии времени не помню имя девушки, а визитка потерялась) – за то, что вошли в положение, сэкономили мне массу времени на повторный визит, задержались и уже во вне рабочее время (а это целый час!) оформили все по высшему классу и дали мне почувствовать себя действительно нужным и важным для них клиентом! Побольше таких людей и организаций – тогда всем станет жить легче и комфортнее! Ну а картой активно пользуюсь, банк уже дважды увеличил лимит, теперь  главное – не податься соблазну и не потратить больше, чем выдержит мой бюджет ))