Навязанная услуга страхования

Добрый день, Сложился негативный опыт взаимодействия с Банком при разрешении спорной ситуации. В октябре 2018 открыл кредитную карту в офисе Банка, подписал документы, которые попросил операционист и подключил платную услугу СМС уведомления. Отмечу, что условия кредитования и расчета льготного периода прозрачны и вопросов не вызвали. В последствии оказалось, что среди подписанных документов был навязанный договор страхования. Считаю его навязанным, так как с операционистом вопрос не обговаривали и своего желания я устно не изъявлял. Понадеялся на добросовестность сотрудника, репутацию, а также сыграл фактор большего количества документов. Самое интересное, что узнал я об этом только через 6 месяцев, когда общая уплаченная комиссия за страхования составила более 5 т.р.. Спросите почему раньше не обратил внимание учитывая, что  подключено смс оповещение. Отвечу, что смс оповещение по факту списания комиссии за страхование Банком НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ. Узнал я о страховых комиссиях по результатам изучения выписки. Далее началось самое интересное. Услугу страхования отключил и подал заявление в Банк ([b]№ A1905204058[/b]) на опротестование комиссии за страхование подкрепляя его аргументами, что услуга навязана Банком и СМС уведомлений о факте списания не получал. В ответ от Банка получил отписку, что подпись есть и больше говорить не о чем. В этот момент меня накрыло ощущение вернувшихся лихих 90х... Отбросив условности про клиентоориентированость, сервис и прочую чепуху, в сухом остатке хочу повторно поднять вопрос, который остался без ответа: - СМС услуга является платным сервисом, который призван обеспечить прозрачность платежей совершенных с использованием и по счету карты. За сервис я платил исправно, но оповещений именно о списании за страхования не получал. Вопрос - данный факт является техническим ограничением на стороне Банка или имеет другой смысл?