Мили от ВТБ

17 сентября 2019 втб 'порадовал' новыми условиями начисления миль с 1 октября ( менее чем за 2 недели с момента извещения) по которым сумма начислений существенно уменьшилась и тем что мили будут обнуляться.в рекламе которую они присылают о новых правилах размер начислений завышен,по факту он меньше для большинства клиентов и сильно зависит от суммы трат.чтобы разобраться в том как на самом деле пришлось постараться хотя уверенности в том что теперь имеется четкое понимание нет до сих пор а после всех " бонусов" от втб ,с которыми столкнулся сегодня, такой уверенности и быть не может. я решил потратить свои мили пока не сгорели 1 октября и тут выплывает новая 'радость' : в процессе покупки билета выяснилось что буквально за несколько дней до наступления 1 октября банк втб ,видимо "заботясь" о своих клиентах установил новые правила не удосужившись никому об этом даже сообщить  -теперь нельзя билет оплатить полностью милями как было прежде,а только половину а вторую половину стоимости нужно оплатить живыми деньгами с карты втб.кроме этого самый большой "подарок" втб заключался в том что они сделали невозможным покупку билетов с вылетом и-или возвращением после 31 декабря 2019 т.е вы должны взять билет так чтобы и улететь и прилететь до 31 дек а иначе нельзя....  Позвонил на горячюю линию с вопросом что происходит-заикающимся и дрожащим голосом сотрудник сообщил что в связи с большим колличеством бронирований ( какая неожиданность учитывая что сообщили о обнулении миль менее чем за 2 недели) банк временно ,ориентировочно до начала октября( когда сгорит некоторое число миль у многих!!) ограничил возможность покупок билетов на даты позднее 31 декабря.. В общем логика чудобанка ясна-максимально затрудняем возможность разумно потратить мили и обнуляем их по максимому .Ну и изюминкой стал еще один "бонус" от втб- смирившись с необходимостью оплатить половину живыми деньгами и дойдя до финала покупки билета система бронирования сообщила что за билет стоимостью 18925 миль с меня будет удержано 9462 рубля ( половина стоимрсти) и.... 1500 бонусов + 17426 миль..... Итого билет стоимостью  18925 миль в реальности будет стоить  18926 миль + 9462 рубля деньгами... Вот такой вот лохотрон в лучших совдеповских традициях.видимо с заботой о своих клиентах,иначе это ничем не объяснить