Коротко об отношении к клиентам в Газпромбанке

Газпромбанк - это банк с неадекватным государственным подходом. Обращались по поводу ипотеки. Приехала в банк, оформила заявку, переделывала несколько раз копию трудовой книжки, потому что не понравилось, что на миллиметр, обрезались на скане края. Ипотеку одобрили быстро, сказали, что со мной свяжется ипотечный менеджер по поводу дальнейших действий. Прошла почти неделя - никто не перезвонил. Еще раз звонила в банк, сказала, что со мной так и не связались, снова пообещали, что перезвонят, но в итоге тишина. Но это не самое интересное. Чтобы получить ипотеку в Газпромбанке, нужно, чтобы дом у них был аккредитован. Можно самостоятельно подать документы на аккредитацию, по информации с сайта это должно занять не более 1 мес. Наш застройщик подавал документы более 3 месяцев назад, в итоге ни привета, ни ответа. Это при том, что часть домов в этом ЖК аккредитована, застройщик входит в топ-5 самых надежных в МО. В итоге мы с застройщиком начали параллельно названивать в банк, мне после 20 минут висения на телефоне говорили, что не могут предоставить информацию по срокам аккредитации, так как не я подавала документы. Застройщик еще раз подал заявку, на что ему отказали в аккредитации. Причины пока не установлены, ждем официальное письмо. Но это удивительно, конкретно по нашему дому риски минимальны - он достроен, сейчас там офис продаж и выставочные квартиры, будет сдан вместе со всей третью очередью весной (первая и вторая очередь сданы раньше срока).  Короче, вывод такой. Если вы цените свое время и нервы, с Газпромбанком не связывайтесь. Мы туда пошли из-за возможности погашать ипотеку дифференцированными платежами, но видимо банку платежеспособные клиенты с высокой белой зарплатой особо не нужны.