Обманом выдали кредитную карту вместо дебетовой

Доброго времени суток. Начну по порядку. В сентябре 2019 прогуливалась по Меге (Химки) и была остановлена работницей банка либо партнёра банка. Поступило предложение оформить скидочную карту мега, которая будет действовать почти во всех магазинах. Именно скидочную, прошу заметить, есть свидетель, который подтвердит правоту выше и ниже сказанного. Я согласилась и К-ва Алёна Александровна начала оформлять. Спустя минут 10-15 мы проявили нетерпение и спросили уж не кредит ли вы оформляете, на что поступил ответ в шуточной форме, что на кредит меньше времени требуется. Далее, в конце оформления мне было сказано, что на карте 64.000 рублей, я сразу отказалась и сказала, что кредитная карта мне не нужна. Работница ответила, что это стандартная карта, и если не пользоваться этими деньгами в течение 2 месяцев, карта просто станет дебетовой без комиссии за пользование, и что я могу просто её показывать в магазинах и мне будут делать дополнительную скидку. Далее она сказала, что её нужно активировать путем зачисления 100 рублей и траты в любом магазине меги, что и было сделано. Сегодня, 28.09.2019, мне пришло сообщение о списании комиссии за пользование картой, и, соответственно, баланс кредитных 64.000 уменьшился. Сразу же позвонила на горячую линию, где мне объяснили, что есть несколько видов карт и мне, рассказав на словах о карте free ошибочно оформили карту стандарт. Запись разговора имеется. Сразу же я пошла в отделение банка ашан Химки и, оплатив сумму долга, закрыла карту. Работник сказал, что я далеко не первая с данной жалобой, но заявление на К-ву А. А. он принять не может (возможно мега является партнёром банка, я не уточняла) и посоветовал написать на банки ру, так как если напишу жалобу непосредственно в Меге на их стойке, то моё заявление просто уничтожат, не рассматривая. В связи с вышесказанным прошу принять меры по поводу работы К-вой Алёны Александровны, так как считаю её действия и,  откровенно говоря, ложное донесение информации неправомерным. Я никогда кредиты не брала и брать не собираюсь. Понимаю, что есть и моя доля вины, но все же откровенная ложь или "ошибка работника" как выразились на горячей линии это возмутительно. Повторюсь, свидетели личного разговора с работницей и записи разговоров с горячей линией имеются. И кстати, через несколько дней я уезжаю за границу и телефон не будет доступен, то есть получается, что я приехала бы через полгода и узнала о долге по кредиту?! Хорошо, что хоть сегодня узнала в таком случае!