Благодарность

29.09.2019 13:05
1844
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику  ПАО Совкомбанка Я-ко Валентине Ю. Не раз я обращалась к данному сотруднику для Оформления банковских продуктов и осталась очень довольна тем, что Валентина Ю. четко и грамотно объясняет все условия. Сразу видно квалифицированный работник. На днях опять обращалась за разъяснением условий по карте Халва, так как произошли изменения. Она понятным для меня языком пояснила все изменения и очень вежливо ответила на все вопросы. Картой очень довольна, нам пенсионерам не по силам покупать в полную стоимость дорогостоящие товары, а по карте я оплачиваю постепенно с пенсии и не переплачиваю ни копейки. Сейчас планирую совершить новую покупку. Валентина Ю. сделала мне предварительный расчёт и распечатала график. Спасибо за чуткое внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-06T16:50:37+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Ковалева Лидия
Добрый день. К данному сотруднику обращаюсь ни раз и по разным вопросам. Например: разъяснить начисление процентов, переоформить вклад, как воспользоваться халвой и многие интересующие меня вопросы. Валентина Юрьевна всегда доброжелательна, грамотно, со знанием своей работы отвечает на все мои вопросы. Очень благодарна ей. Ни раз ещё обращусь в Пао Совкомбанк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-16T17:19:01+03:00
Уважаемая Лидия! Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка