В офисе банка нет дебетовых неименных карт

30.09.2019 19:04
4700
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Открывал и пополнял сегодня в Рязанском офисе ТрансКапиталБанк-а расчётный счёт для того, что бы открыть онлайн вклад. Всё оформили быстро и хорошо, претензий к работе специалиста нет никаких. А вот с оформлением карты возникли непреодолимые проблемы. Так как вклады, которые я выбрал, подразумевают ежемесячную выплату процентов, то для получения этих процентов очень удобно иметь карту, на которую они и будут приходить каждый месяц. Другой функции от карты мне не требовалось, поэтому на сайте банка я выбрал расчётную карту с бесплатным обслуживанием Visa Classic (неперсонализированная), Тарифный план «Расчетная карта». Вот её то я и попросил мне выдать, на что получил ответ, что в офисе таких карт сейчас нет. Так я и ушёл из банка без карты огорчённый весьма. Очень хотелось бы, что бы представители банка пошли мне навстречу и прислали в Рязанский офис эту карту, раз её нет в офисе. Вот такая небольшая и простая просьба. Надеюсь на взаимопонимание и удачное сотрудничество с ТрансКапиталБанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T15:29:04+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом пожеланий автора меняем с "без оценки" на "3" балла.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-10-04T16:14:47+03:00
Уважаемый lostintime! Позвольте предоставить наши комментарии. С 01.10.2019 выпуск банковских карт с бесплатным годовым обслуживанием по тарифному плану «Расчетная карта» банком не осуществляется. Нам очень жаль, что ввиду данного обстоятельства Вы испытали неудобства! Ваши замечания приняты во внимание и будут учтены в дальнейшей работе! Стоит отметить, что банк предлагает универсальную банковскую карту, позволяющую получать дополнительную выгоду для активных клиентов. Ознакомиться с условиями тарифного плана «Капитальная карта» Вы можете на официальном сайте банка www.tkbbank.ru. Дополнительно ответ банка был направлен на адрес Вашей электронной почты! Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
368
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка