Мой первый опыт использования кредитки от Сбербанка

Хотел забронировать автомобиль, за границей. Принимают только кредитные карты, у меня их нет. Вспомнил, что Сбер уже который год пытается мне всучить кредитку. Посмотрел на сайте у них акция -Золотая карта без обслуживания. Пытался оформить on-line, хваленая сбербанковская технологичность не сработала, пришлось брести в отделение. Сделали карту, на выходе оказалось, что вместо Золотой мне всучили Momentum. Она без фамилии. Думаю ладно, не принципиально. Спрашиваю, как фамилию вводить, если понадобится, сказали так, как на моей дебетовой. Пришел домой обнаружил, что на документах к карте Momentum указана другая транслитерация моей фамилии, не как на дебетовой. Позвонил по их тел.900, сказали, что это ошибка и чтобы я вернулся в отделение и исправил. Вернулся в отделение, там мне минут пятнадцать доказывали, что я идиот и, что вообще не имеет никакого значения как пишется фамилия по-английски. Вернулся домой, пытаюсь забронировать машину, не получается. Пишут что-то вроде - неправильные данные карты. Пытаюсь вводить фамилию как на дебетовой, не получается, пытаюсь как на документах к карте Momentum, не получается. Опять звоню по тел 900. Там новый вариант, говорят, что вместо фамилии нужно вводить «Momentum». Пробую, не получается. Опять звоню по тел.900.Объясняю ситуацию, оператор говорит, что нужно ему нужно проконсультироваться по этому вопросу, минут 10 жду, слушаю их музыку. Появляется с новой версией, нужно вводить как на моей пенсионной карте «Мир». Достаю карту, а там фамилия написана третьим образом. У меня ТРИ СБЕРБАНКОВСКИЕ КАРТЫ И НА ВСЕХ ТРЕХ ФАМИЛИЯ НАПИСАНА ПО-РАЗНОМУ! Ввожу фамилию как на карте «Мир» результат ноль. Я сдался. Машину так и не заказал. Карту закрою в ближайшее время. На сутки окунулся просто в какой-то жуткий сбербанковский бульон некомпетентности и пофигизма.