Прикрылись

[b]Краткая суть проблемы:[/b] Когда на тебя пытаются повесить кредит или упоминают о нем это очень нервное событие. Мне пришло сообщение о том что некой организации одобрен кредит и я должен придти в отделение для ускорения его получения.  Я обратился по телефону сбербанка указанный в смс с номера 900 и сообщил что это не я. В тот же день я написал обращение в офисе банка. Получил номера обращений не буду перечислять все одно из них 190822 0395 231300/1 22/08/2019 На следующий все становится хуже, после уведомления банка, звонок на номер 900 не работает как раньше. Мне открыта возможность операций для юр лиц в голосовом меню. Попытка пообщатся с оператором ведет на оператора Юр лиц. Я ему начинаю обьяснять он начинает меня переключать на голосового помощника от балды и вместо помощи я опять слушаю про блокировку и разблокировку счетов юр лиц. Дальше приходит сообщение о том что мне ответили на обращение и надо придти в офис , прихожу в офис ответ «Ой а у нас его нет оно не готово».  Было еще несколько походов в отделение но они ничего новогго не давали разве что номер 900 снова стал работать как ранее. Жду еще около 20 дней, пришел ответ с отпиской, просто в душу наложили со словами ошибка смс рассылки вот вам в подарок 200 бонусов спасибо и выполните еще ряд условий чтобы их забрать. [b]Вопросы:[/b] 1) Как ошибка смс рассылки связана с изменением работы номера 900  (недоступности моих операций  и доступности чужих без моего согласия и явного отказа в отделении и по телефону повторно)? 3) Как вы считаете нормально ли что после уведомления о том что вопрос решен, посещение офиса закончилось словами «ой, а он не решен это ошибка рассылки»? 4) Мне очень странно что ровно 2-3 года назад я ездил в налоговую и писал заявление именно на эту организацию что она указала мой номер телефона, данные в налоговой изменили 2-3 года назад, сейчас этот номер упоминается только в ворованных и нелегальных базах. Вы достаете их нелегально? Или вы скажете что это чистая случайность стороннего человека при оформлении заявки на кредит как сказали мне в первый раз? (если надо пришлю сканы обращения в налоговую и ответ) 5) Как так можно обрабатывать данные клиентов которые хранятся у вас и без смс и прочего подтверждения меня склеили с юр лицом? 5) Что будет если это юр лицо обанкротится, коллекторы будут звонить мне 300 раз в день, так же как  оплаченные штрафы через сбербанк онлайн не прошли в гибдд и опротестованные в фспп по сей день числятся в негативных учетах Москвы и делают меня злостным нарушителем? 6) 200 бонусов спасибо конечно приятно, но за них я должен пописать в баночку и попрыгать зайчиком что бы их получить. А если серьезно это скорее расстраивает. Как клиент я плачу за свою карту не 200 рублей, и я хочу не опасаться коллекторов, быть на учете, не хочу чтобы меня динамили между двумя вашими отделами переключая туда сюда и слушать дурацкие мелодии и голосовые команды. Да и 200 бонусов которыми оценили мои нервы и время это унижение! Лучше бы действительно отработали обращение и не допускали такой ситуации а не прикрывали свой зад отписками.