Самый веселый банк в Москве

03.10.2019 15:15
2130
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый веселый банк в Москве. Итак: имеется депозит на два года. 7,6 % годовых с выплачиванием процентов в последний день календарного месяца. Не буду говорить о постоянных предложениях взять кредит (9,9%). О том, что я сам кредитую банк под 7,6%, в ответ раскрытые рты сотрудников банка. Не об этом. Доп. офис "Семёновский", 1 ноября. Сотрудник В-ва Вероника убеждает меня задержаться на 40 минут(при отсутствии посетителей !) для получения процентов по вкладу в связи ...С отсутствием кассира на рабочем месте.Ну нет, и нет. Поехал на Щелковскую. там филиал ещё круче. Принимает операционист или кто Б-ов Александр. Выдать проценты по вкладу он не может, т.к. они уже находятся не на депозите, а отдельном счете, и снятие с (выдохните) процентами банка, !3 % подоходный. и т.д. Хорошо, хоть МВФ не приплел. Пришлось напомнить об условиях депозита. в ответ получасовое изучение паспорта на предмет соответствия "параметрам" альфа-банка. Во как! Что сказать, первый раз за год такое. Придется терпеть еще один, к сожалению.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-10T18:46:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 07.10.2019 16:32.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-07T16:14:48+03:00
Уважаемый Клиент, информация, описанная вами в отзыве не нашла своего подтверждения. Сообщаем, что при вашем обращении в отделение "Семёновский" кассовый работник находился на рабочем месте. Длительное ожидание было связано с увеличенным потоком клиентов с кассовыми операциями, о чем сотрудник вас проинформировал и предложил альтернативный вариант снятия денежных средств с помощью банкомата. К сожалению, предложенный вариант вас не устроил. В отделение "Щелковский" вам были выданы денежные средства в полном объеме, без каких-либо комиссий. Сотрудник предоставил вам пояснения по счету, проинформировал о том, что денежные средства были списаны судебными приставами, и рекомендовал обратиться в ФССП для уточнения причины списания средств. Какие-либо нарушения со стороны банка не зафиксированы. С Уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка