Специалист

04.10.2019 09:09
1617
Оценка
4
Отзыв проверен
Я К-ин В.Н обратился 04.10.2019г  в отделение Совкомбанка расположенного по адресу Кемеровская обл. п.Яя ул.Советская 4. весь предыдущий вечер и сегодняшнее утро я пытался решить такую проблему; У меня в чате давно висела надпись что мне нужно сменить логин и пароль. иначе страница будет ограничена в действиях или заблокирована. я общался в чате с оператором и звонил на номер помочь мне не смогли. Утром я пошел в местное отделение банка, там меня приняла специалист Н-ева Елена, она решила мою проблему кроме этого посоветовала и установила мне приложение на телефон. и еще как раз сегодня у меня закончился срок вклада а пролонгировался он с низшим % чем был. Елена посоветовала открыть другой вклад были практически те же условия что и ранее. Иначе я хотел узнать условия в других банках. Выражаю благодарность Елене Олеговне Н-ой за ее профессионализм и стремление добросовестно выполнять свою работу. Желаю удачи и благополучия хорошему человеку и грамотному специалисту.   
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-15T13:08:16+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! Спасибо Вам за искренние и приятные слова о работе нашего сотрудника. Информация доведена до Руководства отделения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка